CONDICIONES GENERALES Nacional

Inscripción

Todas las inscripciones se realizan a través de la página web: www.englishclub.es  La inscripción es GRATUITA*

Una vez recibidos los datos, la academia les facilitará los horarios y los precios del curso solicitado. La inscripción finaliza cuando los alumnos, o en caso de los menores de 18 años sus padres o tutores, leen y aceptan las CONDICIONES GENERALES confirmándola con su firma (digital). La academia entonces creará un fichero de alumna/o, la permanencia del cual está sujeto a la formación elegida, o la baja anticipada.

*A partir del curso 2020/21, los alumnos que se hayan dado de baja en cursos anteriores, pero quieren matricularse de nuevo, tendrán que pagar la matricula, que son 30 euros.

 

Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter Personal, ELC le informa que los datos personales contenidos en el contrato serán incorporados a un fichero (cuyo responsable y titular es English Language Club), para las finalidades comerciales y operativas de ELC, salvo que usted nos indique lo contrario. Usted tiene derecho de acceder a esta información, rectificarla o cancelarla mediante correo electrónico en: admin@englishclub.es

 

Cursos Presenciales, Mixtos y Online

A partir de septiembre de 2020, los cursos que impartimos son de tres tipos: presenciales, mixtos y online (teletrabajo).

Los cursos mixtos consisten en trabajar online durante tres semanas y hacer una semana presencial, que puede ser cambiada a dos semanas al mes dependiendo de la disponibilidad del profesorado.

 

Calendario

Todas las clases se imparten según el calendario laboral de la escuela dependiendo de la provincia. Respetamos los días festivos nacionales. Las clases en Tarazona y Ribaforada suelen comenzar en la mitad de septiembre. Corella y Fitero en octubre.

 

Cuota Mensual

Cada alumno tiene su cuota mensual que depende del número de estudiantes. Si el número cambia, la cuota también, pero la modificación se aplica para el siguiente recibo.

IMPORTANTE: cuando haya alguna baja en la clase, los demás padres estarán informados solo si las bajas disminuyen la clase hasta dos alumnos. En el resto de los casos, por ejemplo, cuando pasamos de 6 alumnos a 5, o de 3 a 4 alumnos la academia no avisa, la cuota se cambia automáticamente – siempre aplicando el cambio para el siguiente recibo, como mencionado previamente.

La cuota mensual es independiente del número de clases impartidas. Véase el calendario para saber el número exacto de las clases.

 

Pago

El pago del CURSO ACADÉMICO se realiza los meses de septiembre/octubre, noviembre, enero, marzo, mayo hasta el día 5 (cinco) mediante un recibo bancario BIMENSUAL (cada dos meses) o bien, pagando en efectivo a la persona autorizada.

Los CURSOS INTENSIVOS y el proyecto MY WAY abonando toda la cantidad.

 

Devoluciones

En caso de devolución del recibo bancario, el titular de la cuenta abonará el importe relativo al recibo más los 5 euros de penalización por la devolución. La devolución reiterada de los recibos ocasionará la expulsión del alumno.

 

Evaluación del curso

Un CURSO ACADÉMICO incluye dos informes y el certificado de asistencia.

Los informes reflejan el progreso del alumno/a después del primer y segundo trimestre, obviamente, el certificado se entrega al final del curso. Dependiendo del año, la academia puede cambiar el formato del informe habitual a un video, una reunión, clase con los padres o una tutoría individual con los padres.

Los alumnos que no realizan el curso completo se quedan sin sus informes y certificados respectivamente.

Los CURSOS INTENSIVOS dependen de su finalidad y del programa. Habitualmente los cursos de preparación para los exámenes de Cambridge tienen una simulación y valoración personalizada al final del curso.

 

Cancelación de la clase

Si la clase ha sido cancelada por parte de ELC, el alumno tiene derecho a recuperar clases no impartidas en la fecha y hora que acuerden el profesor y los alumnos y si no hay acuerdo, se le devolverá la cantidad correspondiente al precio por hora del curso contratado.
Los alumnos OTO, o de grupos de 2 personas pueden cancelar la clase con una antelación de 24 horas con el derecho de recuperar la clase y buscar un acuerdo en la fecha y hora con el profesor. Los alumnos de grupos mayores de 2 personas no pueden cancelar su asistencia con el motivo de recuperar la clase.

 

Baja anticipada

En el caso de baja anticipada, el recibo bimensual no se devolverá. Si el alumno no desea continuar con las clases, puede comunicarlo en cualquier momento, pero siempre con 7 días laborables de antelación, antes del siguiente recibo y mandando un correo electrónico a admin@englishclub.es. De no ser así, ELC cobrará la siguiente cuota.

 

COVID19 (medidas sanitarias)

A partir del día 20 de marzo, 2020 estamos en unas constantes regulaciones y especificaciones de nuestro modo de trabajo por parte de las autoridades, siendo el miembro de FECEI (Federación Española de Centros de Enseñanza de Idiomas) la academia sigue el protocolo de prevención sanitaria contra COVID19 redactado y actualizado por FECEI y esta cumpliendo todas las actualizaciones.

 

Al comenzar el curso 2020/21 quedan destacadas las siguientes medidas:

  • Flujo de gente en la academia reducido hasta 50%. Lo haremos a través del trabajo online con los estudiantes a partir de 8-9 años.
  • Aforo reducido hasta 60-75% en las clases a través de la reducción de alumnos en clase. El número máximo preferible de alumnos será de 4 alumnos en la clase.
  • Toma de la temperatura al entrar en la academia de cada trabajador y alumno.
  • Uso obligatorio de mascarillas para los mayores de 6 años.
  • Desinfección y/o lavado de las manos al entrar y al salir de las instalaciones de la academia.
  • Desinfección de las mesas después de cada clase.
  • Ventilación natural/artificial de las aulas entre clase y clase.

 

También queda incluida la opción de teletrabajo y/o trabajo ONLINE en el caso de una emergencia sanitaria. En este caso, todas las clases pasarán a ser de modo online.

El protocolo de COVID19 completo se puede descargar en nuestra página web en el apartado MY ACADEMY.

 

Reclamaciones y quejas

Si tiene cualquier tipo de queja o sugerencia, puede pedir una hoja de reclamaciones en cada sede. En el caso de un asunto urgente puede transmitirlo vía correo electrónico a admin@englishclub.es o al móvil +34 663696139 vía What´s up.

NUNCA al profesor.

 

Viajes al Extranjero

Se refiere a los campamentos para los niños/as y jóvenes desde 8 hasta 18 años. Los promocionamos y organizamos durante los meses de julio y agosto.

 

Estudios en el Extranjero

Los promocionamos y asesoramos todo el año.

 

Utilización de la imagen de los consumidores

ELC se reserva el derecho a utilizar las fotos y otro tipo de imágenes que los consumidores faciliten a ELC, mediante participación en los cursos, como material de publicidad siempre que no exista oposición previa por parte del consumidor. (No obstante, la autorización tácita a la que nos referimos será revocable en cualquier momento por el consumidor, pero habrá de indemnizarse, en su caso, los daños y perjuicios causados a ELC.)

 

Condiciones de uso de la WEB

Esta comunicación establece las Condiciones de Uso que deben cumplir los usuarios de Internet que accedan a la página web www.englishclub.es Asimismo, se informa sobre los derechos de propiedad intelectual y derechos afines relacionados con el dominio, con la página, así como de sus contenidos y elementos.

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